Garantie

Garantie op papier

Bij elke oplevering krijgt u een garantiecertificaat. Dit is wat erin staat, en wat u doet als er iets is.

5 jaar montagegarantie
Inclusief waterdichting
Reactie binnen 48 uur

Gratis inmeting aanvragen 010 322 0556

4,9 uit 68 Google-reviews

Inloopdouche met marmerlook wandpanelen en zwarte kraan

01Drie niveaus

Drie niveaus van zekerheid

Sanitairgarantie
Op het sanitair dat wij leveren en plaatsen, zoals kranen, douchesystemen, toiletten en wastafels. Gaat een onderdeel stuk door een fout in het product, dan vervangen we het zonder kosten.
Montagegarantie
Op ons installatiewerk: wandpanelen, leidingwerk, afwerking en waterdichting. Gaat er iets mis door onze montage, dan lossen we het op zonder extra kosten.
Fabrieksgarantie
Op materialen zoals wandpanelen, douchebakken en thermostaatkranen geldt de fabrieksgarantie volgens de fabrikant. Wij regelen de afhandeling voor u.

02Wat eronder valt

Wat valt onder de garantie?

Productfouten: een geleverd onderdeel dat gebreken vertoont zonder dat het verkeerd is gebruikt.
Montagefouten: een lekkage, een paneel dat loskomt of een ander gebrek dat terug te voeren is op ons werk.
Waterdichting: de waterdichte afwerking van douchewanden, vloeren en aansluitingen.
Snelle service: op een garantiemelding reageren we binnen 48 uur en plannen we een afspraak.
Kosteloze reparatie: garantiereparaties zijn kosteloos, inclusief voorrijkosten.
Overdraagbaar: verkoopt u uw woning, dan gaat de garantie mee naar de nieuwe eigenaar.

Thermostatische regendouche op grijze marmerlook wandpanelen

03Wat er niet onder valt

Wat onderhoud is

Garantie gaat over fouten in materiaal of montage. Normale slijtage valt er niet onder. Denk aan kitnaden die na jaren gebruik verouderen, of krassen door schuurmiddel. Dat is onderhoud.

Hoe u de wand mooi houdt, leest u in schoonmaken en onderhoud en kitten en naden. Twijfelt u of iets onder de garantie valt? Bel ons gewoon.

Een melding doen

Bel 010 322 0556 of stuur een WhatsApp-bericht, het liefst met een foto. We reageren binnen 48 uur en plannen een afspraak.

04Vragen

Vragen over de garantie

01Hoe lang is de garantie op wandpanelen?

Op de montage van de wandpanelen, inclusief de waterdichting, krijgt u 5 jaar montagegarantie. Op de panelen zelf geldt daarnaast de fabrieksgarantie volgens de fabrikant.

02Valt een lekkage onder de garantie?

Een lekkage door onze montage valt onder de 5 jaar montagegarantie. We reageren binnen 48 uur en herstellen het kosteloos, inclusief voorrijkosten.

03Krijg ik de garantie op papier?

Ja. Bij de oplevering ontvangt u een garantiecertificaat.

Alle veelgestelde vragen

Lees verder